Але ті часи минули. В останні роки бізнес комп’ютерних клубів стрімко трансформується і знову стає привабливим. Головна причина — популяризація кіберспорту.
У 2017 році по всій країні ми нарахували не більше 50 клубів, де люди справді грали. Нині ж в Україні відкривають не тільки нові комп’ютерні клуби, а й великі кіберспортивні арени. Нещодавно кіберспорт визнали офіційним видом спорту в Україні, тож запит на такі простори лише зростатиме.
Типова арена — хаб на десятки і сотні комп’ютерів, де можна тренуватися з командою, обмінюватися досвідом, разом проводити та дивитися чемпіонати з Dota 2 та Counter-Strike, спілкуватися і просто відпочивати. Окрім оренди обладнання, клієнт отримує додаткові сервіси, доступ до бару та тематичних подій.
Щоб керувати такою складною інфраструктурою, вже не вистачить Excel-таблиць або софту з 90-х, який просто вимикає комп’ютер за таймером. Тому у 2017 році наша компанія вивела на ринок Senet. Початково це було локальне програмне рішення, яке ми створювали для власної мережі клубів. Проте з часом сервіс отримав стільки “фіч”, що виріс у багатофункціональну менеджмент-платформу — справжнє серце комп’ютерної арени.
За допомогою Senet власник може повністю дистанційно керувати клубом. У реальному часі він бачить динаміку відвідування закладу, статистику, за якими комп’ютерами користувачі проводять більше часу та в які ігри більш охоче грають. Так можна контролювати завантаженість, налаштовувати тарифні плани, створювати індивідуальні програми лояльності для гравців, розраховувати ефективність роботи персоналу. Система контролю транзакцій у реальному часі фіксує доходи і витрати клубу.
Відвідувачі охоче повертаються до клубів знову завдяки гнучким абонементам та програмам лояльності. Senet дозволяє їм бронювати комп’ютер дистанційно, в один клік. Також прямо зі свого місця гравці можуть замовити їжу, напої, та інші товари через магазин, вбудований в інтерфейс програми.
Адміністратори також не відволікаються на рутину. Наприклад, наша найновіша функція одночасного оновлення ігор на всіх ПК економить час і кошти. А якщо необхідно залучити нових клієнтів та гучно заявити про клуб, достатньо організувати кіберспортивне змагання на базі Senet.
Платформа працює як хмарний сервіс SaaS (software as a service, тобто програмне забезпечення на вимогу) і постійно отримує нові функції. Клієнтська підтримка кількома мовами на зв’язку 24/7. Клієнт платить гнучку підписку на щомісячній основі саме за необхідні функції. При цьому середня місячна вартість — $100-$150 — доступна навіть невеликим клубам.
Сьогодні Senet вже працює в понад 60 країнах світу. В Україні нашим софтом користуються і маленькі простори, і величезні арени на кшталт Force Arena в Луцьку або Windigo у Дніпрі.
Цього року платформа стала фіналістом міжнародного конкурсу The SaaS Awards 2020 року. Це не останнє і не найважливіше досягнення Senet, адже проєкт ще не показав свій максимум. Наразі ми розширюємо команду розробників, щоб у найближчий рік охопити продуктом ще більше країн.
Джерело:
Бізнес
