Марія Шевчук взяла участь в інтерв'ю для SPEKA про цифровізацію державних послуг в Україні

SPEKA разом із директоркою IT Ukraine Association Марією Шевчук та CEO GovTech компанії Kitsoft, яка є розробником порталу «Дія», Олександром Єфремовим розповіли, хто займався цифровізацією державних послуг до 2019 року, які зміни сталися з приходом Мінцифри та які основні кроки у цифровізації здійснили у 2019-2024 роках.

 

У 2024 році Україна посіла 5-те місце за рівнем розвитку цифрових державних послуг та 1-ше за показником e-Participation, що демонструє високий рівень участі громадян у державних процесах через онлайн-платформи. Про шлях до цього успіху та проаналізовані виклики цифровізації розповідала Марія Шевчук, директорка IT Ukraine Association.

 

До створення Міністерства цифрової трансформації у 2019 році державна цифровізація просувалася повільно. Державне агентство з питань електронного урядування, що функціонувало з 2014 року, відповідало за окремі проєкти, проте бракувало комплексного підходу. Марія Шевчук підкреслила, що одним із ключових досягнень минулого періоду став запуск системи Prozorro, яка зробила державні закупівлі прозорими та значно зменшила корупцію. Вона зазначила, що впровадження Prozorro стало прикладом того, як технології можуть забезпечити відкритість процесів та знизити ризик корупційних зловживань, адже всі тендери стали доступні для перевірки громадськістю та бізнесом.

 

З приходом Мінцифри Україна зробила значні кроки вперед. Важливі зміни відбулися завдяки цифровізації реєстрів, що спростило надання послуг громадянам. Завдяки цьому підходу дані швидше обробляються та використовуються для оптимізації послуг без потреби у ручному введенні, зменшуючи простір для корупційних маніпуляцій.

 

На думку Марії Шевчук, один із головних результатів цифровізації — підвищення рівня довіри громадян до держави. Реалізація таких інноваційних рішень, як «Дія», демонструє, як цифровізація може бути не лише зручною, а й ефективною у боротьбі з бюрократією та корупцією.

 

Попередні досягнення у сфері цифровізації стануть основою для подальших реформ і підвищення якості державних послуг.

 

Читайте більше цифровізацію в Україні та її значення у боротьбі з корупцією за посиланнями.