Шукаємо в команду Ком'юніті менеджера\-ку

Шукаємо в команду Ком'юніті менеджера\-ку

Асоціація “IT Ukraine” запрошує кандидатів\-ок на посаду Community Manager. Повна зайнятість з можливістю віддаленої роботи.

Асоціація “IT Ukraine” це найбільше професійне об’єднання українських сервісних та продуктових компаній. Місія Асоціації забезпечити сприятливі умови для сталого розвитку сфери інформаційних технологій в країні. Представляємо інтереси 50 000+ ІТ-спеціалістів.

Твоя місія допомагати спільноті учасників Асоціації, вони і є нашими клієнтами.

Ми чекаємо саме на тебе, якщо ти:

  • У клієнті бачиш, насамперед, людину, з її інтересами і хобі, вподобаннями і настроєм
  • Вмієш і любиш турбуватися про клієнтів
  • Розумієш, як покращити клієнтський досвід
  • Не почуваєшся розгублено під час комунікації з багатьма людьми з різним темпераментом
  • Знаєш, як знайти та вгамувати “біль” клієнта.

Що ти робитимеш:

  • Будеш культивувати та підтримувати теплі “людські” комунікації у нашій ІТ-спільноті
  • Працюватимеш над розширенням цієї спільноти через розробку та реалізацію ідей для збільшення залученості людей
  • Допомагатимеш клієнтам з тими труднощами, які можуть виникати стосовно їхньої участі у спільноті
  • Сприятимеш щоденному залученню клієнтів через наші канали. Ніяких холодних дзвінків :)
  • Готуватимеш періодичні звіти, які допоможуть проаналізувати роботу і вирішити, як покращити клієнтський сервіс.

Твої навики та кваліфікація:

  • Попередній досвід управління / роботи зі спільнотами
  • Грамотно пишеш українською. Англійською можна зі словником :)
  • Відмінні комунікаційні навики. Стресостійкість. Почуття гумору. Ми любимо пожартувати навіть у розпалі робочого дня :)
  • Підтверджений досвід роботи в проактивному командному середовищі
  • Сильні організаторські та аналітичні навики
  • Українська вільно, англійська не нижче Upper-Intermediate.

Що ми пропонуємо:

  • Конкурентну оплату та хороші можливості кар’єрного зростання
  • Приємна корпоративна культура, в якій ми поділяємо такі цінності: відкритість, чесність, справедливість та саморозвиток. Ти станеш частиною високопрофесійного, але веселого та креативного колективу
  • Працюватимеш з провідними компаніями української ІТ-галузі
  • Комфортне робоче середовище в нашому офісі на Подолі або робота з дому під час карантину - вирішувати тобі

Чекаємо на твоє резюме та короткий супровідний лист на адресу havryliuk@itukraine.org.ua

З супровідного листа ми будемо раді з’ясувати:

  • яку різницю ти бачиш між “спільнотою” та будь-якою іншою групою людей;
  • 5 причин, які переконають нас познайомитися з тобою ближче.

Успіху! Ми дуже чекаємо на тебе :)