8 з 10 працівників SoftServe навчались у корпоративному університеті

Коронакриза, невизначеність, віддалений формат роботи актуалізували потребу у навчанні працівників в контексті нових викликів. В компанії відбувся Місяць кризового менеджменту, курс “Основи роботи на відстані” та міжпроєктні воркшопи. Протягом року в компанії також провели Тиждень ментального здоров’я, в межах якого відбулись зустрічі з внутрішніми та зовнішніми експертами. Також, SoftServe University спільно з International Coaching Federation провели Тиждень коучингу, де обговорили кращі практики коучингу у світі. В межах цих ініціатив взяли участь більше 3 000 працівників. Протягом року 24 працівники пройшли сертифікаційну D&I програму та стали амбасадорами впровадження практик різноманітності та інклюзивності в компанії. У 2020 році компанія продовжила ініціативи з розвитку лідерства працівників в межах навчальних програм Delivery Directors’ Leadership, Future Vice-presidents, Tech lead Ramp-up, Project Managers Leadership, Quality Control Leads. Також в компанії відбулись більше 80 майстер-класів від лідерів компанії, в яких взяли участь 1430 працівників, а 171 бізнес-лідерів компанії стали менторами, допомагаючи колегам з бізнес-візією та новими викликами. Працівники SoftServe активно ділились своїм досвідом, знаннями та кращими практиками з колегами в межах глобальної ініціативи The Talk – середовища для неформального навчання та кооперації. Загалом потреба в менторстві та індивідуально-орієнтованому навчанні працівників у 2020 році зросла на 43% порівняно з попереднім. У SoftServe традиційно допомагають працівникам підвищувати технологічну експертизу. У 2020 році 384 працівники компанії склали хмарні сертифікації (AWS, GCP, Microsoft Azure), що стало однією з передумов здобуття компанією статусу провідного консалтингового партнера в AWS Partner Network, отримання Google Cloud спеціалізації у Security та підтвердження Machine Learning спеціалізації. Серед інших сертифікацій, отриманих працівниками також Oracle, Salesforce, PMI, ISTQB. Загалом протягом року успішно пройшли сертифікацію 1557 працівників. У 2020 році, більше 2000 працівників SoftServe вивчали іноземні мови у міжкультурному центрі університету, серед яких – англійська, німецька, польська, іспанська та французька. Також більше 1000 студентів пройшли навчання в SoftServe IT Academy, близько 600 з них завдяки навчанню отримали свою першу роботу в компанії. 2020 також став роком міжнародного визнання: університет отримав нагороду ATD Excellence in Practice Award 2021 за навчальну еко-систему, що є поєднанням та взаємодією кількох вагомих факторів: людей, процесів, технологій, устаткування, експертизи, форматів для навчання тощо. Переглянути звіт детальніше можна за цим посиланням.     Про SoftServe University SoftServe University — корпоративна навчальна екосистема для розвитку компетенцій та можливостей працівників компанії SoftServe, заснована у 2006 році. Протягом 2020 року, університет надав більше 3000 навчальних рішень, а участь у навчанні взяли більше 10 000 осіб. Маючи понад 160 професіоналів в команді, університет пропонує розвиток технічних компетенцій, підготовку до здачі міжнародних сертифікацій, розвиток м’яких і лідерських навичок, бізнес-освіту, мовні курси та крос-культурні програми для працівників.